01Introduction
Cette politique décrit comment Pierina – Plats Maison Montréal (« nous ») recueille et utilise les renseignements personnels lorsque vous utilisez le site, passez commande, demandez un traiteur ou nous contactez.
02Renseignements recueillis
Selon le contexte :
- nom
- courriel
- téléphone
- adresse de livraison
- détails de commande
- statut de paiement (via prestataires)
- journaux techniques (IP, navigateur) pour sécurité et analyse
03Utilisation
- Traitement des commandes
- Cueillette / livraison
- Soutien
- Messages transactionnels
- Amélioration du site
- Obligations légales au Québec et au Canada
04Témoins (cookies)
Des témoins essentiels (panier/paiement) et, le cas échéant, analytiques/marketing peuvent être utilisés via nos outils (WordPress, WooCommerce, consentement, sécurité).
05Partage
Partage limité aux prestataires nécessaires (hébergement, paiement, logistique, courriel). Aucune vente de renseignements personnels.
06Conservation et sécurité
Conservation des commandes pour la comptabilité et le service, puis suppression ou anonymisation. Mesures de protection raisonnables.
07Vos droits
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander accès, correction ou suppression : info@pierinaplatsmaison.com.
08Coordonnées
Pierina – Plats Maison Montréal